> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://cocktailcloud.gitbook.io/cocktail-cloud-online/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://cocktailcloud.gitbook.io/cocktail-cloud-online/service-subscribe/undefined.md). # 제품 정보 ## 설치 정보 기본 설치 시 관리자 페이지 최초접속 계정 정보는 아래와 같습니다 ID : Password : admin0000 ## 제품 유지보수 정보 {% tabs %} {% tab title="영구형 (Perpetual)" %} ### 유지보수(무상) * 사용법 교육 * 정기 점검 (분기 1회) * 버그 수정 (발생 시) * 9 to 5 (일반적인 질의, 문서 오류, 가벼운 문제 발생) * 24x7 (상용 환경 장애 또는 심각한 문제 발생) ### 유지보수 (Standard), 제품공급가 15%/ 년간 * 유상 유지보수 * 정기 업그레이드 (연 1회, K8S 포함) ### 유지보수 (Premium), 제품공급가 23%/ 년간 * 유상 유지보수 * 정기 점검 (월 1회) * 정기 업그레이드 (연 2회, K8S 포함) {% hint style="info" %} 무상 유지보수 : 제품 설치 완료 후 1년간 유상 유지보수 : 무상 유지보수 기간 이후, 연단위 계약 불포함 내역 (별도 협의) * 제품 커스터마이징 개발 * 제품에 포함된 오픈소스의 용도 외 사용 기술 지원 * 제품에 포함되지 않는 3rd Party 소프트웨어 기술 지원 * 어플리케이션 개발 지원 * 보안 규정 및 정책 개발 {% endhint %} {% endtab %} {% tab title="구독형 (Subscription) " %} ### 기술지원 (Standard) * 설치, 설정 * 사용법 교육 * 정기 점검 (분기 1회) * 버그 수정 (발생 시) * 정기 업그레이드 (연 1회, K8S 포함) * 9to5 (일반적인 질의, 문서 오류, 가벼운 문제 발생) ### 기술지원 (Premium) * 설치, 설정 * 사용법 교육 * 정기 점검 (월 1회) * 버그 수정 (발생 시) * 정기 업그레이드 (연 2회, K8S 포함) * 9to5 (일반적인 질의, 문서 오류, 가벼운 문제 발생) * 24x7 (상용 환경 장애 또는 심각한 문제 발생) {% hint style="info" %} 불포함 내역 (별도 협의) * 제품 커스터마이징 개발 * 제품에 포함된 오픈소스의 용도 외 사용 기술 지원 * 제품에 포함되지 않는 3rd Party 소프트웨어 기술 지원 * 어플리케이션 개발 지원 * 보안 규정 및 정책 개발 {% endhint %} {% endtab %} {% tab title="온라인 - License 비용에 추가" %} ### Standard * 사용자 교육 * 이메일 기술 지원 * 9 to 5 (일반적인 질의, 문서 오류, 가벼운 문제 발생) ### Premium * 사용자 교육 * 전화 및 이메일 기술 지원 * 9 to 5 (일반적인 질의, 문서 오류, 가벼운 문제 발생) * 24 x 7 (상용 환경 장애 또는 심각한 문제 발생) {% endtab %} {% endtabs %} ## 제품 운영 지원 정보 전화 : 02-554-0301 이메일 : ## 제품 공급자 정보 사명 : 아콘소프트(주) / 대표 : 이영수 주소 : 서울 강남구 테헤란로70길 14-6,B동 5층 웹사이트 : 전화 : 02-554-0301 팩스 : 02-554-0302 이메일 : --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://cocktailcloud.gitbook.io/cocktail-cloud-online/service-subscribe/undefined.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.